摩根大通（JPMorgan Chase）首席执行官杰米·戴蒙（Jamie Dimon）周二表示，出于对“恶意代理”带来安全风险的担忧，摩根大通已禁止外部 AI 代理访问或操作客户账户。
这一举措让银行与消费者 AI 助手之间围绕金融数据访问权限的主控权之争愈演愈烈。BeInCrypto 最新发布的2026 年 AI 代理支付现状报告指出，目前“AI 代理支付”技术主要被用于小额支付场景，大型金融机构尚未规模化应用。
摩根大通为何做出该决定？
AI 代理是一种可为用户执行任务的软件，例如查询账户余额或预订行程。
摩根大通认为，当此类代理通过客户银行账户信息登录时，将带来严重安全隐患。
“我们不会允许任何外部代理随意接入公司系统，因为这对客户和摩根大通都风险极高……你不会希望出现恶意代理。”戴蒙在摩根大通第三季度财报电话会议上表示。
该决定的主要考量因素包括：
- 摩根大通将禁止外部 AI 代理访问或操作客户银行账户。
- 银行强调，外部代理对客户和摩根大通都存在极高风险。详情
- 将拦截任何试图获取客户银行凭证的第三方代理。
- 摩根大通仍支持通过开放银行服务商进行客户授权下的数据共享。了解更多
- 风险巨大：截至 9 月 30 日，摩根大通第三季度净利润高达 153 亿美元，总资产达到 5.1 万亿美元。
- 云安全联盟（Cloud Security Alliance）曾警告，近期一起攻击活动利用三款开源 AI 代理成功渗透至少 27 家组织。
综上，以上多项考量促使该行明确划定安全边界。
AI 智能代理还能管你的钱吗？
如今，部分公司已经允许 AI 智能代理参与资金管理。例如，德国的 Scalable Capital 早在 8 月便向 ChatGPT、Claude 和 Grok 开放了投资平台。
用户可借助提示词对投资组合进行分析，并直接下单交易。但每笔交易都需要用户审批确认，AI 助手无法直接付款或进行资金提取操作。
Meta 推出的“ Muse ”也采用类似模式。该产品于 9 月上线，可通过 Plaid 连接金融账户，为用户提供余额、交易和投资持仓等方面的辅助建议。
不过，零售巨头对此有所反弹。9 月 20 日，亚马逊开始封禁 Muse，目前使用 Muse 的用户在亚马逊网站会看到弹窗提示，称该行为已违反平台规定。
《Fortune》报道称，Meta 未透露如果有更多银行屏蔽外部 AI 代理，Muse 是否还能继续提供金融服务。目前，Meta 正与 Sierra 联合开发“Poppy”个人代理协议，该系统能够明确地通知企业，在用户授权下 AI 代理的具体操作。
摩根大通 CEO Jamie Dimon 警告称，越来越多个人依赖这些 AI 代理，将提升银行和客户面临的风险。不过，他补充道，JPMorgan 正在开发专属工具，以增强客户安全保障。
来源：BeInCrypto 中文（综合编译与客观梳理）
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